1. La propriété peut être proposée à la location de vacances sous réserve de confirmation par Chris et Wendy Blakeman (« les propriétaires ») au locataire (« le client »).

2. Pour réserver le logement, le client doit remplir le formulaire de réservation en ligne. L'envoi de ce formulaire vaut signature. En soumettant le formulaire, le client accepte l'intégralité des conditions de réservation et confirme les avoir lues et comprises. Il confirme également avoir pris connaissance de toutes les informations relatives au gîte et au logement disponibles sur le site web. Le versement de l'acompte initial non remboursable (30 % sauf accord contraire) doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de réception du formulaire de réservation, faute de quoi la réservation sera annulée. Veuillez noter que cet acompte ne sera pas remboursé en cas d'annulation par le client. Il est fortement recommandé au client de souscrire une assurance voyage complète incluant une garantie annulation et une couverture intégrale pour ses effets personnels et sa responsabilité civile. y compris pour les événements liés à la COVID, etc.Ces frais ne sont pas couverts par l'assurance du propriétaire. Le dépôt de garantie fait partie intégrante du prix total de la location. L'électricité, le gaz de cuisson, l'eau chaude et froide sont inclus, sauf indication contraire. La taxe de séjour et le combustible de chauffage ne sont pas inclus. Après réception du formulaire de réservation et du dépôt de garantie, les propriétaires vous enverront un courriel de confirmation. Ce courriel vaut acceptation formelle de la réservation une fois le dépôt versé.

3. Le solde de la location est dû au plus tard 12 semaines avant le début de la période de location. À défaut de paiement à la date d'échéance, le gestionnaire se réserve le droit d'annuler la réservation par courriel. Le client reste alors redevable du solde de la location. Pour toute réservation effectuée moins de 12 semaines avant le début de la période de location, le paiement intégral est requis au moment de la réservation. À NOTER : LES PRIX INDIQUÉS SONT POUR 2 ADULTES et jusqu'à 4 enfants. Un supplément de 50 € par semaine est appliqué lorsque plus de 2 adultes occupent un chalet.

La taxe de séjour doit également être payée sur toutes les réservations à hauteur de 0,88 € par adulte et par nuit (12,32 € par semaine pour 2 adultes) - il s'agit d'une taxe locale payée directement aux autorités et n'est pas incluse dans les prix ci-dessous mais sera facturée lors du paiement du solde.

Une fois le paiement effectué, aucun remboursement, même partiel, ne sera accordé en cas d'annulation par le client, même si les propriétaires relouent le logement. Il est fortement recommandé au client de souscrire une assurance voyage complète incluant une garantie annulation.

4. Un dépôt de garantie de 200 € (600 € minimum pour les locations mensuelles) peut être exigé dans certains cas, par exemple pour les réservations de groupe ou les réservations effectuées par un tiers. Le gestionnaire se réserve le droit de réclamer les frais occasionnés par la casse ou la réparation des dommages causés au logement par le client. Cette clause ne limite en aucun cas la responsabilité du client envers le propriétaire. Le dépôt de garantie ne peut en aucun cas servir de paiement pour des services supplémentaires.

5. Tous les frais supplémentaires occasionnés pendant la location (garde d'enfants, activités optionnelles, etc.) doivent être réglés sur place avec le propriétaire la veille du départ. Les dégustations de vin réservées à l'avance doivent être payées intégralement, même en cas d'annulation par le client avant l'événement, sauf si un remplaçant est trouvé.

6. La période de location débute à 16h00 le premier jour et se termine à 10h00 le dernier jour. Le gestionnaire n'est pas tenu de mettre le logement à disposition avant l'heure indiquée et le client ne peut pas y rester après cette heure. Si vous prévoyez d'arriver après 19h00, veuillez nous contacter ; à défaut, nous ne pouvons garantir notre présence pour la remise des clés. Le nombre maximal de personnes séjournant dans le logement ne doit pas dépasser celui indiqué dans le descriptif. Toute personne non mentionnée sur la fiche de réservation est autorisée à utiliser les équipements mis à disposition ou à pénétrer sur la propriété sans autorisation écrite des propriétaires. Les animaux de compagnie ne sont pas admis. Il est interdit de fumer ou de vapoter dans les cottages et sur le terrain, y compris sur votre terrasse, autour de la piscine ou dans l'aire de jeux.

7. Le locataire s'engage à être respectueux du logement et à en prendre soin, notamment en le laissant propre et rangé à la fin de la location. Le volume de la musique, de la radio et de la télévision ne doit pas être audible à l'extérieur du gîte ; veuillez utiliser un casque audio lorsque vous êtes à l'extérieur, même sur votre terrasse.

8. Le gestionnaire se réserve le droit de facturer les frais de nettoyage supplémentaires si le client laisse le logement dans un état inacceptable. Le client s'engage également à ne pas perturber la tranquillité des occupants des logements voisins.

9. Le client est tenu de signaler sans délai au propriétaire tout défaut constaté dans le logement ou toute panne des équipements, installations, machines ou appareils s'y trouvant, ainsi que dans le jardin ou la piscine (le cas échéant). Les réparations et/ou les remplacements nécessaires seront effectués dans les meilleurs délais. Tout problème relatif à l'état ou à la propreté du logement doit être signalé sans délai au gestionnaire.

10. Le propriétaire ou le gérant ne sera pas responsable envers le client :

pour tout défaut ou interruption, temporaire ou autre, dans la fourniture de services publics à la « propriété », ni dans

respect de tout équipement, installation, machine ou appareil se trouvant sur la « propriété », dans le jardin ou la piscine.

pour toute perturbation, tout bruit ou tout travail survenant dans la zone entourant la propriété par les voisins ou d'autres personnes.

pour les pertes, dommages ou blessures résultant de conditions météorologiques défavorables, d'émeutes, de guerres, de grèves ou de tout autre événement indépendant de la volonté du propriétaire.

pour toute perte, tout dommage ou tout inconvénient causé ou subi par le client si le « bien » est détruit ou considérablement endommagé avant le début de la période de location et dans tous les cas suivants

En cas de survenance de cet événement, le propriétaire devra, dans les sept jours suivant la notification au client, rembourser à ce dernier toutes les sommes précédemment versées au titre de la période de location.

11. Pour les locations mensuelles, un mois de loyer minimum et un dépôt de garantie de 600 € minimum seront exigés avant l'arrivée. Les locations mensuelles ne sont pas disponibles en juillet et août, sauf si un contrat de location formel d'une durée minimale d'un an a été signé par les deux parties. Le locataire est responsable des frais d'électricité, d'eau et de téléphone, qui doivent être réglés avant son départ. Le contrat de location peut être renouvelé mensuellement ou hebdomadairement avec l'accord du propriétaire. Il est interdit de fumer à l'intérieur du logement. Les animaux domestiques ne sont pas admis, sauf accord écrit. Un dépôt de garantie supplémentaire de 200 € sera exigé pour les chiens de taille supérieure à celle d'un chat. Le locataire ne peut pas occuper le logement après la date convenue.

12. La responsabilité du propriétaire envers le client ne saurait en aucun cas excéder le montant versé au propriétaire pour la période de location. Nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation, même en cours de séjour, si nous constatons que vous n'avez pas respecté les présentes conditions générales.

13. MÉDIATION DU CONSOMMATEUR

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la consommation relatifs au règlement amiable des litiges : lorsque le consommateur a demandé une réponse écrite au professionnel et n’a pas obtenu satisfaction ni de réponse dans un délai de deux mois, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation. Ce dernier doit être saisi dans un délai maximal d’un an à compter de la première réclamation.

Le médiateur de MCP MEDIATION peut être contacté directement en ligne à l'adresse suivante : www.mcpmediation.org

ou par courrier : CONSUMER MEDIATION & PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS

Toute procédure découlant du présent contrat ou s'y rapportant peut être intentée devant tout tribunal compétent.